• CX 2020
• 4 aree tematiche: Intelligenza Artificiale & Customer Experience, IoT & Big Data, Customer Journey & Marketing Relazionale, Customer Service
• 2 ricerche: IV edizione dell’Osservatorio CX trend nelle aziende e aspettative dei clienti, Ricerca “Intelligenza Artificiale: amore e odio”
• Milano, 18 Ottobre – Roma, 25 Ottobre – Verona 8 Novembre
• Un evento con il Patrocinio di AICEX
• Visita QUI la pagina ufficiale dell’evento.

• THE CUSTOMER SERVICE AND EXPERIENCE SUMMIT
• The Customer Service Summit is a by brands for brands meeting focused on bringing together an unrivaled list of in-house customer service leaders across Europe.
• Topics include: Customer Experience * New technologies and changes * Talent, Development and Training * Social Customer Care * Self-Serve
• Londra, 18-19 Settembre 2018
• Un evento con il Patrocinio di AICEX
• Visita QUI la pagina ufficiale dell’evento.