Partecipa: Corso Specialistico CRM 3.0

CRM 3_0

  • CORSO SPECIALISTICO CRM 3.0
  • Il corso fornisce strumenti normativi e organizzativi per pianificare una strategia integrata di successo verso la valorizzazione dei dati ai tempi della multicanalità, prevedendo in ogni modulo del corso casi concreti, interazione con i docenti e esercitazioni pratiche da adattare al proprio contesto lavorativo.
  • L’integrazione della compliance privacy nel progetto CRM sarà fonte di approfondimento per comprendere come prepararsi all’entrata in vigore del nuovo Regolamento Europeo in materia di Protezione dei Dati Personali.
  • Milano, 19-20 Aprile 2016
  • Per Informazioni: Telefono 02 83847.627 – email iscrizioni@iir-italy.it
  • Con la Partecipazione di AICEX

Partecipa a: Valorizzare la Patient Experience

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  • Come valorizzare la PATIENT EXPERIENCE e misurare qualità e appropriatezza della cura.
  • Un momento unico e imperdibile di incontro e confronto per:
  • comprendere quali sono e come approfittare delle opportunità di sviluppo del settore.
  • esaminare l’Innovazione Gestionale e Organizzativa nelle Strutture Private e/o Accreditate anche a fronte del quadro normativo e dell’attuale contingenza.
  • Mercoledì 23 Marzo 2016 – Milano, Starhotel Ritz
  • Con la Partecipazione e il Patrocinio di AICEX

Partecipa: PURE CLOUD KICK-OFF

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  • PURE CLOUD KICK-OFF
  • Abbraccia la Digital Disruption e crea la tua nuova Customer Experience!
  • Interactive Intelligence può aiutarvi a re-immaginare il futuro con la nuova piattaforma PureCloud di Customer Engagement, Communication e Collaboration.
  • Milano, 31 Marzo 2016 – Boscolo Hotel, Corso Matteotti 4/6
  • Con la Partecipazione e il Patrocinio di AICEX

Partecipa: CUSTOMER CENTRICITY = CUSTOMER SERVICE?

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  • CUSTOMER CENTRICITY = CUSTOMER SERVICE? 
  • CONVEGNO E BUSINESS SPEED DATE dalle 9:00 alle 13:00
  • WORKSHOP dalle 14:30 alle 16:30
  • Organizzato da CMI Customer Management Insights
  • Milano, 15 marzo 2016 – via Copernico 38
  • Con la Partecipazione e il Patrocinio di AICEX