• La Presidenza di AICEX è affidata a Gian Carlo Mocci, che trasforma l’Experience Economy in vantaggio competitivo per aziende e organizzazioni.
• In 25 anni di carriera ha analizzato i processi di oltre 200 organizzazioni, maturando la propria visione in contesti di eccellenza: un ente di ispezione e certificazione internazionale presente in 140 paesi, una multinazionale finanziario-assicurativa leader mondiale (Fortune — World’s Most Admired Companies) e la più grande startup italiana con 5 miliardi di euro di investimento privato, dove ricopre il ruolo di referente CRM & Marketing Automation.
• Presidente di AICEX – Associazione Italiana Customer Experience, è keynote speaker, formatore executive e consulente strategico in Experience Economy, CX, CRM, loyalty e marketing automation.
• → giancarlomocci.com

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